El responsable del tratamiento de datos es:
Adriana Castillo
Maria Moliner 1, 28760 Madrid España
Nos alegra su interés en nuestra tienda en línea. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le informamos detalladamente sobre el manejo de sus datos.
ACCESO A DATOS Y HOSTING
Puede visitar nuestras páginas web sin proporcionar datos personales. Cada vez que visita una página web, el servidor web solo almacena automáticamente un archivo de registro del servidor, que incluye, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos predominantes en una presentación correcta de nuestra oferta de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después de su visita al sitio.
HOSTING
Los servicios de hosting y visualización del sitio web son proporcionados en parte por nuestros proveedores de servicios como procesadores en nuestro nombre. A menos que se explique lo contrario en esta política de privacidad, todos los datos de acceso y todos los datos recopilados en los formularios proporcionados en este sitio web se procesan en sus servidores. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, comuníquese con la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
Nuestros proveedores de servicios tienen servidores y / o utilizan servidores en los siguientes países, para los cuales la Comisión Europea ha establecido un nivel adecuado de protección de datos: Reino Unido.
TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO Y EL CONTACTO
PROCESAMIENTO DE DATOS PARA LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO
Recopilamos datos personales cuando nos los proporciona en el contexto de su pedido o cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios se indican como tales porque en estos casos necesitamos los datos para procesar el contrato o para procesar su contacto y no puede completar el pedido o enviar el contacto sin proporcionarlos. La información sobre qué datos se recopilan se puede encontrar en los formularios de entrada respectivos.
Utilizamos los datos que nos proporciona para procesar el contrato y procesar sus consultas (incluidas las consultas y la ejecución de posibles reclamaciones de garantía y defectos, así como cualquier obligación legal de actualización) de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD. Para obtener más información sobre el procesamiento de sus datos, especialmente sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios con el fin de procesar pedidos, pagos y envíos, consulte las siguientes secciones de esta política de privacidad. Después de que se haya completado el procesamiento del contrato, sus datos se restringirán para su procesamiento adicional y se eliminarán después de que hayan expirado los períodos de retención legales y fiscales, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de acuerdo con el Artículo 6, Párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD o si nos reservamos el derecho de utilizar datos adicionales legalmente permitidos sobre los cuales le informamos en esta declaración.
CONTACTO
En el contexto de la comunicación con los clientes, recopilamos datos personales para procesar sus consultas de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD si nos los proporciona en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios se indican como tales porque en estos casos necesitamos los datos para procesar su contacto y no puede enviar el contacto sin proporcionarlos. La información sobre qué datos se recopilan se puede encontrar en los formularios de entrada respectivos. Después de que su consulta haya sido completamente procesada, sus datos se eliminarán, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de acuerdo con el Artículo 6, Párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD o si nos reservamos el derecho de un uso adicional de los datos, que está permitido por ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.
HERRAMIENTA DE CHAT EN VIVO WHATSAPP
Para la comunicación con los clientes, utilizamos la herramienta de chat en vivo de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("WhatsApp"). Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos predominantes en una comunicación rápida y efectiva con los clientes de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD. WhatsApp procesa los datos de contacto proporcionados por los usuarios para comunicarse con ellos de acuerdo con el Artículo 6, Párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD, siempre que los usuarios lo hayan aceptado expresamente. WhatsApp también puede procesar datos de uso de forma pseudónima con fines de análisis y mejora de su oferta de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD. No transmitimos datos de contacto sin el consentimiento del usuario. La comunicación con WhatsApp requiere que WhatsApp transmita a las direcciones IP de los usuarios del navegador web a un servidor de WhatsApp. De esta manera, WhatsApp recibe información sobre qué dirección IP se utiliza actualmente para acceder al sitio web del usuario de WhatsApp. El uso de WhatsApp se basa en la correspondiente aplicación de términos de servicio de WhatsApp y las condiciones de uso comerciales en línea. Puede encontrar más información sobre protección de datos en WhatsApp en: https://www.whatsapp.com/legal/business-terms#privacy-policy.
USO DE SUS DATOS PARA PUBLICIDAD DIRECTA
ENVÍO DEL BOLETÍN
Si se suscribe a nuestro boletín, utilizaremos los datos necesarios o los datos que nos proporcione por separado para enviarle regularmente nuestro boletín electrónico según su consentimiento de conformidad con el Artículo 6, Párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD.
CANCELACIÓN DEL BOLETÍN
Puede cancelar su suscripción al boletín en cualquier momento y retirar su consentimiento para recibir el boletín. Puede darse de baja haciendo clic en el enlace proporcionado en cada boletín por correo electrónico, enviándonos un correo electrónico o un mensaje a la opción de contacto especificada en esta política de privacidad.
TRANSFERENCIA DE DATOS
Para cumplir con el contrato de acuerdo con el Artículo 6, Párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de productos solicitados. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione durante el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recopilados para procesar los pagos a la institución de crédito encargada de procesar los pagos y, si es necesario, al proveedor de servicios de pago seleccionado o al servicio de pago seleccionado. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también pueden recopilar estos datos ellos mismos si crea una cuenta allí. En este caso, debe iniciar sesión en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. En este sentido, es aplicable la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.
TRANSFERENCIA DE DATOS A ENVÍO
Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, enviaremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono a la empresa de transporte encargada de la entrega de acuerdo con el Artículo 6, Párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD, para que esta empresa pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega para anunciar la entrega o coordinar la entrega.
DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO
Después de que el contrato se haya completado por completo, los datos se almacenarán inicialmente durante el período de garantía y, además, durante los períodos de retención fiscal y comercial legales y luego se eliminarán después de que hayan expirado estos períodos, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de acuerdo con el Artículo 6, Párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD o si nos reservamos el derecho de un uso adicional de los datos, que esté permitido por ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.